#29 Baptiste Jamin, CEO et cofondateur de Crisp. Se repositionner en plateforme.
SaaS ConnectionNovember 30, 2021
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#29 Baptiste Jamin, CEO et cofondateur de Crisp. Se repositionner en plateforme.

Alex Delivet
Alex Delivet

Cette semaine je reçois Baptiste Jamin, CEO et cofondateur de Crisp.

Crisp c'est l'histoire un peu folle de deux jeunes développeurs, Baptiste et Valérian, qui se rencontrent en 2015 sur les bancs de l'école et décident de lancer une solution de chat pour les entreprises. Le projet rencontre rapidement son marché et le succès.  Les deux entrepreneurs choisissent de faire croitre la boite sans faire appel à des VCs, en "bootstrappant".

6 ans plus tard, le pari est réussi ! Crisp se positionne désormais comme une plateforme unifiée de communication clients et peut se targuer d'équiper plus de 300 000 entreprises dans le monde, de réaliser plusieurs millions d'euro de chiffre d'affaire et cela avec une équipe de seulement 11 personnes !

Pendant notre échanges Baptiste est revenu sur les débuts de Crisp, il nous a expliqué les leviés de leur croissance, leur positionnement prix et puis nous avons abordé le virage qu'ils sont en train de prendre pour faire de Crisp une véritable plateforme sur laquelle d'autres éditeurs ou les utilisateurs viennent batir des extensions. 

Bonne écoute !

Vous pouvez suivre Baptiste sur son site personel jam.in, sur twitter ou le contacter directement sur crisp.chat.

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Mentionnés pendant l'épisode :

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